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9月8日，受台风“海葵”残余环流影响，广州市出现暴雨及局部大暴雨，广州民政部门多措并举筑起防汛救灾温暖屏障。
记者从广州市民政局了解到，全市民政部门应急小分队执行24小时备勤，疏通应急避险渠道，开放临时庇护场所、紧抓安全隐患排查，及时帮助特殊困难群体解决基本生活保障问题、加强应急值守，目前，全市养老机构等近300间民政服务机构和独居孤寡老人、困境儿童等8.2万名特殊困难群众以及流浪乞讨人员的安全得到有力保障。
防汛救灾工作从台风来临前就已开始。荔湾区沙面街辖内的低洼地区曾多次发生江水倒灌、水淹居民住房等紧急情况。上周，沙面街“双百工程”社工站已通过入户走访、电访等方式深入细致地了解辖内困难居民的居住情况、健康情况及居家物资需求，进行全覆盖排查，并及时链接资源为10户低洼地区住户新安装水浸报警器、指导使用方法，嘱咐他们在台风影响期间尽量不要外出，确保生命安全。
此外，全市民政部门开展专项救助行动，调度全市13支救助管理小分队开展街面巡查救助工作，畅通全市236条“红棉守护热线”，重点关注散居特困、低保低边、高龄、独居、失能等特殊老人，持续做好强降雨天气特殊困难群体的监测救助、关爱帮扶等民生服务保障工作。
（广州社工红棉守护热线：https://www.gzsg.org/messages/show.do?id=19996503）
与此同时，广州指导有条件的社工站在镇（街）统筹安排下开放临时庇护场所，为特殊困难群体应急避险提供方便。天河区天河南街应急庇护场所为有需要的受困人员提供休息场所、方便食物等，以抵御风雨侵袭。街道社工配合街道公服办、执法办开展联合巡查，将街道临时庇护场所地址和电话制成小卡片发给流浪人员，并告诉他们：“如果需要救助，可以随时拨打值班电话。”
“请问哪里有紧急庇护的场地？工地的简陋板房里住着约300位建筑工人。”9月1日下午5点左右，黄埔区永和街禾丰社区一工地负责人打通了永和街“双百工程”社工站的“红棉守护”热线。社工站立即联系街道相关负责人，在街道应急办的指导下，半个小时内紧急集结了由“社工+志愿者”组成的10人应急小组，前往禾丰小学协助工人做好安置工作。当晚，工人们陆续拿到派发的物资后安心睡下休息。次日上午7点多，社工的身影又出现在临时庇护现场，了解现场的情况，疏导大家的焦虑情绪，协助派发早餐，并沟通协调有序安排工人离开事宜。
目前，广州市民政部门已发出温馨提示，在穗群众（不限户籍）如因暴雨灾害导致基本生活出现严重困难，可前往户籍所在地或经常居住地的街道办事处，申请临时救助。发放临时救助金或实物后，仍不能解决困难的，对符合最低生活保障、最低生活保障边缘家庭、特困人员供养、支出型困难家庭、孤儿养育、事实无人抚养儿童，或医疗、教育、住房、就业等专项救助条件的，镇人民政府（街道办事处）可以协助申请；对需要公益慈善组织、社会工作服务机构等通过慈善项目、发动社会募捐、提供专业服务、志愿服务等形式给予帮扶的，镇人民政府（街道办事处）可以帮忙转介。
文/羊城晚报全媒体记者 高焓通讯员 李国全、王然图/通讯员供图
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